お客様への重要なお知らせ
・偽物・模倣品について
近年インターネット(フリマサイト等含む)を中心として、Shinzone 製品の悪質な偽物・模倣品の被害が確認されています。公式サイト以外のオンラインサイト上で出品されている商品には、正規品ではない商品が含まれている可能性がありますのでご注意ください。
THE SHINZONE を運営する株式会社シンゾーンでは、お客様から不当に利益を得る悪質な偽物・模倣品に対して由々しき事態と考えており、法的措置を講じて撲滅に取り組んでいます。偽物・模倣品の存在を認識した時点で流通数、販売価格を問わず、厳正なる補償を求めます。(民事上、刑事上、行政法規の責任追及を含みます)
・偽サイトについて
最近の偽サイトでは、ブランドロゴや画像の無断掲載、オフィシャルアカウントを名乗るなど、紛らわしいものも確認しております。公式サイトのアドレスには「shinzone.com」が含まれています。偽サイトには「shinzone.com」以外の文字が使用されている可能性が高いため必ず確認をお願いいたします。
また、並行輸入品、正規品といった本来の商品表示には存在しないおかしな表現や書体 (フォント)の使用、極端に価格が安価な場合は偽サイトや偽ブランドの可能性が高いです。
少しでも怪しいと感じた際は注文を中止する事をお勧めいたします。
・shinzone の正規取扱店舗、公式サイト
お客様には安心してご購入いただくためにも THE SHINZONE の正規取扱店舗、公式 WEB SHOP でのご購入をお願いいたします。
-正規取扱店舗 https://shinzone.com/pages/store
-公式サイト http://shinzone.com
・カスタマーサービス
偽物・模倣品、偽サイトを発見した際は下記アドレスまでご一報いただければ幸いです。 (製品の真贋鑑定のご依頼には対応できかねます、ご容赦ください)
受付時間：10：00～17：00（土日祝日、年末年始、大型連休を除く）
メールアドレス：info@shinzone.com
今後も株式会社シンゾーンでは、お客様の安心安全を脅かす偽物・模倣品の出品や取扱い、 偽サイトの運営者に対し、厳正に対処してまいります。